Vilkår

Sist oppdatert: oktober 2026. Dette er en oversettelse; ved avvik gjelder den nederlandske versjonen.

1. Hvem vi er

Ludus er en tjeneste fra Robomate, Brechtseweg 45, 2990 Loenhout, Belgia, organisasjonsnummer BE 1023.430.667, e-post hallo@luduspro.eu. Disse vilkårene gjelder all bruk av Ludus via https://app.luduspro.eu og Ludus-appen.

2. Hva Ludus er

Ludus er programvare som lager treningsplaner og beregner et daglig kostholdsråd ut fra det du selv legger inn. Det er ikke medisinske råd. Har du en sykdom eller en spiseforstyrrelse, er du gravid eller er du i tvil om helsen din, snakk først med en lege eller ernæringsfysiolog. Du trener og spiser på eget ansvar.

3. Konto

Du trenger en konto og må være minst 16 år. Du holder innloggingsopplysningene dine hemmelige og er ansvarlig for det som skjer med kontoen din. Du kan når som helst slette kontoen og alle dataene dine selv under Profil.

4. Abonnementer og priser

• Årlig: 34 € for 12 måneders tilgang. Et årsabonnement fornyes ikke automatisk; du bestemmer selv om du vil betale igjen.
• Månedlig: 8 € i måneden. Etter den første betalingen trekker vi automatisk hver måned via Mollie (kort eller SEPA-direkte belastning), til du stopper.

Prisene på nettsiden og i appen er sluttpriser. Betalinger behandles av Mollie B.V. Endrer vi en pris, gjelder det først fra neste periode, og vi gir deg beskjed minst 30 dager i forveien.

5. Oppsigelse

Et månedsabonnement stopper du under Profil med knappen for å stoppe månedsabonnementet. Etter det trekkes det ikke mer, og du kan bruke Ludus ut den betalte måneden. Du kan også skrive til hallo@luduspro.eu.

6. Angrerett og refusjon

Du har 14 dagers angrerett fra den første betalingen. Skriv til hallo@luduspro.eu innen disse 14 dagene at du vil angre abonnementet; du får hele beløpet tilbake innen 14 dager via samme betalingsmåte. Etter de 14 dagene refunderer vi ikke betalte perioder, med mindre Ludus ikke fungerer på grunn av vår feil.

7. Tilgjengelighet

Vi gjør vårt beste for å holde Ludus alltid tilgjengelig, men kan ikke garantere det. Vedlikehold, feil hos tilknyttede tjenester (som intervals.icu, Garmin eller Strava) eller hos vår driftspartner kan gi midlertidige forstyrrelser. Koblinger til andre tjenester kan endres eller stoppe hvis de tjenestene endrer reglene sine.

8. Ansvar

Ludus gir anslag og råd, ingen garanti for resultater. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap. Vårt samlede ansvar er begrenset til det du har betalt for Ludus de siste 12 månedene, unntatt ved forsett eller grov uaktsomhet.

9. Dataene dine

Hvordan vi behandler dataene dine, står i personvernerklæringen.

10. Endringer og tvister

Vi kan endre disse vilkårene; viktige endringer varsler vi på forhånd via e-post eller i appen. Belgisk rett gjelder, uten at du mister beskyttelsen fra ufravikelige forbrukerregler i landet ditt. Har du en klage, skriv til oss først: vi finner en løsning sammen. Lykkes ikke det, kan du kontakte den belgiske forbrukerombudstjenesten (consumentenombudsdienst.be).